Klantenservice

/Klantenservice
Klantenservice 2019-09-27T07:29:28+00:00

Fietslease Holland

Fokkerstraat 18
2811 ER, Reeuwijk

Openingstijden

Maandag09:00 – 21:00
Dinsdag09:00 – 21:00
Woensdag09:00 – 21:00
Donderdag09:00 – 21:00
Vrijdag09:00 – 21:00
Zaterdag09:00 – 16:00
ZondagGesloten

Onze servicelijn voor onderhoud is 24/7 bereikbaar!

Maandag08:30 – 17:30
Dinsdag08:30 – 17:30
Woensdag08:30 – 17:30
Donderdag08:30 – 17:30
Vrijdag08:30 – 17:30
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten

Levering

We streven altijd naar een levering binnen drie weken. Mocht het aangevraagde model niet meer leverbaar zijn of de levertijd langer zijn dan drie weken, nemen we even contact op.

We leveren helaas niet in het buitenland. Uiteraard kunt u de fiets wel zelf meenemen naar het buitenland, bijvoorbeeld op vakantie!

Betalen

De maandlasten worden elke maand automatisch geïncasseerd middels een automatisch incasso. Je tekent hiervoor een SEPA machtiging direct bij het afsluiten van het contract.

Nee, we melden deze overeenkomst niet aan bij het BKR. Dit omdat het hier niet om een financieel product gaat, maar om een abonnement. Een huidige BKR registratie heeft dus ook geen invloed op het krijgen van een leasecontract.

Contract

In principe niet, maar als er sprake is van overmacht kun je altijd contact met ons opnemen. We zoeken dan samen naar een oplossing.

Wij doen uiteraard enorm ons best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan echter toch zo zijn dat je niet tevreden bent met onze dienstverlening. Je kunt dan altijd contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of chat. In alle gevallen nemen we je klacht erg serieus en zullen we er alles aan doen je zo snel mogelijk tevreden te stellen!

Dan kun je de fiets van ons overnemen, of deze inruilen tegen een nieuwe! Na 30 maanden bellen we je altijd even om dit te bespreken.

Vrijwaring

Fietslease Holland is op geen enkele wijze verbonden aan Ambachtlease, voorheen Fiets Lease Holland. Ambachtlease is een partij die een eigen werkwijze en beleidsvoering heeft en niet correspondeert met Fietslease Holland. Fietslease Holland heeft op 29-03-2016 de handelsnaam overgenomen van het toenmalige Fiets Lease Holland, welke daarna is doorgegaan onder de naam Ambachtlease.

SBB Erkend Leerbedrijf

Fietslease Holland is SBB erkend leerbedrijf voor de volgende MBO opleidingen:

- Commercieel medewerker niveau 3
- Junior Accountmanager niveau 4

Leerbedrijf ID: 100417322